お買い物ガイド

商品品質について

当店で販売しておりますウェルカム・ベアおよびテディベアの数々は、
店長自らデザインし、一つ一つ心を込めて手作りで製作しております。

お支払方法について
  • 銀行振り込み
  • クレジットカード　（PayPalペイパル利用）
PayPal　ペイパルとは
  • 現在アカウント数が世界中で1億5千万を超える世界最大のオンライン支払いシステムです。
  • オンラインで、クレジットカードを使って安全・簡単お支払い。
  • オンライン購入時にクレジットカード番号が相手に知られることが無いので、安心・安全ショッピング。
  • スピーディにお支払い。チェックアウト毎に、クレジットカード情報や住所を入力する手間がかかりません。
  • 売り手にクレジットカード番号を知らせる必要がありません。送金はいつでも無料です。
  • 財務情報の安全を確保、アカウントからの不正取引に対して100％補償します。
  • 24時間体制で不正行為を防止します。
  • PayPalでのお支払いにはクレジットカードを利用できます。通常通りクレジットカードポイントはたまります。
商品代金の支払時期

ご注文日より3日（土日祝除く）以内にお願い致します。
尚、3日以内にお振込出来ない場合は、必ず事前にメールにてお知らせ下さい。

送料・発送方法・お支払いについて

商品は、オーストラリア、メルボルンの郵便局からの発送です。

国際エクスプレス便-Express Post International(EPI)- にて
オーストラリアより発送します。

  • 商品発送から3-7日での到着。
  • 紛失時の保険（補償）有り。
  • お荷物のEPI追跡番号有り。
  • 商品発送の際、EPI追跡番号をお知らせします。
  • 日本・豪州どちらの郵便局ホームページからも検索可能。

  • 国際郵便になりますので、配達日＆時間指定サービスはありません。

  • 1万円以下の商品は国際書留便での発送です。
  • 国際書留便でのお荷物の追跡番号なし、紛失時の保険（補償）有り。
海外発送いたします
  • 日本以外にお住まいの方にも商品の発送を致します。
    ただし、日本以外に発送の場合、申し訳ありませんが
    別途送料￥500を頂いております。

  • 海外発送をご希望の場合はこの商品をカートへ追加してください。

    • 海外発送オプション 価格500円 個数

返品・交換について
  • お手元に商品が届きましたら、すぐに開封し、初期不良（破損・汚損など）がないかどうかをご確認下さい。
  • 初期不良の場合、商品到着後3日以内に必ずメールにてその旨をご連絡ください。
  • 初期不良の場合のみ、返品を承ります。返品後、良品と交換、または全額返金致します。
    但し、商品は未使用状態に限ります。
    返品の際、追跡可能なEMSで商品がきれいに梱包された状態でご送付ください。
  • 大変申し訳ございませんが、「思ったイメージと違う」「気が変わった」など、
    お客様のご都合による返品・交換は、一切お断りさせて頂いております。
    疑問点などございましたら、ご購入前にご質問ください。
  • 当店ではサイズ等、出来る限り情報をお伝えできるよう心がけておりまが、
    撮影状況、PC環境によりイメージや色合いが若干異なる場合がございますことを、
    どうぞご了承下さいませ。
関税について

海外からの購入で気になるのがやはり関税についてだと思います。
関税とは、輸入税の中にある内国税の一つで、
必ずしも全ての商品を輸入した時に関税がかかるという訳ではありません。

当店でお買物頂くにあたっては、基本的にはご心配なさらなくても大丈夫です。
関税についてご不明・ご心配な点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。